Huisregels – Algemene voorwaarden

Onze huisregels – De algemene voorwaarden

  • AFSPRAAK

    Wanneer je bij Zuiver & Ontspannen een afspraak maakt voor de aankoop van producten of bij het afnemen van een dienst ga je automatisch akkoord met onze algemene voorwaarden. Afspraken kun je telefonisch, in de salon of via whatsapp maken. 06-15029748 is ons telefoonnummer.

    Wees op tijd. Je wordt door ons uit de wachtruimte opgehaald.
    Ben je onverhoopt later, laat het ons dan tijdig weten. Indien je later bent, zijn we genoodzaakt om de behandeling in te korten. Dit doen wij uit respect voor de volgende klant. Wanneer de behandeltijd te kort is om de hele behandeling of massage goed te geven, dan kijken we eerst naar wat wel mogelijk is op dat moment. Is de tijd echt veel te kort om de behandeling of massage te geven dan kunnen we de afspraak in overleg verplaatsen naar een ander tijdstip. De geboekte tijd die er voor jouw afspraak stond wordt je 1 keer geschonken. Vanaf de tweede keer berekenen wij de geboekte tijd aan je door. Wij verdienen er immers ons brood mee :-). Hou er rekening mee dat we niet altijd op korte termijn een nieuwe afspraak kunnen maken.

  • ANNULEREN

    Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat een afspraak niet door kan gaan. Geen punt wat ons betreft als je ons dit minimaal 24 uur voor jouw afspraak laat weten. Dit kan via whatsapp op nummer 06-15029748 of door ons even te bellen op ditzelfde nummer. Heb je een afspraak op maandag staan die je wil annuleren of verzetten? Laat het ons dan zaterdag voor 17.00 weten. Zo kunnen wij iemand anders nog blij maken met jouw plek.

  • ER IS GEEN BEHANDELING MOGELIJK BIJ

  • Koorts en/of een koortslip
  • Griep
  • Besmettelijke huidziekten
  • Corona klachten zoals niezen, hoesten en benauwdheid.
    Heb je andere klachten? Geef dit graag aan bij het maken van jouw afspraak.
  • PRODUCTEN

    Bij ons heb je de mogelijkheid om op afspraak de producten van Esse probiotic skincare en Mineralissima make up in de salon te kopen voor thuisgebruik. Dit aankopen gebeurd altijd nadat je een gedegen productadvies van ons hebt gekregen. Ook geven wij voor de aankoop samples mee zodat je thuis eerst een patch test kunt doen om eventuele allergieën tijdig op te sporen : breng een kleine hoeveelheid van de sample aan in een onopvallend gebied in je hals en laat 24 tot 48 uur intrekken. De producten vallen onder de zogenaamde hygiëne producten. Dit betekent dat ze na aankoop niet retour kunnen. Vandaar dat je ook samples en/of een gedegen advies meekrijgt voor de aankoop of opgemaakt wordt met de producten.

    Onze voorwaarden vermelden wij ook mondeling in onze praktijk en aan de telefoon. Zodra je bij ons een product of dienst afneemt ga je automatisch akkoord met deze voorwaarden.

  • Qua privacy verzamelen alleen die persoonsgegevens die nodig zijn om jou een goede behandeling of massage te geven.
  • Of om je te bereiken mocht jouw afspraak door omstandigheden niet door kunnen gaan
  • Wij versturen geen nieuwsbrief
  • Wij analyseren het bezoekgedrag op onze website, Facebook en Instagram niet
  • Wij plaatsen geen cookies
  • Jouw gegevens worden niet doorgegeven aan derden, tenzij de wetgeving ons daartoe verplicht
  • Wanneer wij jou gegevens bij wettelijke noodzaak moeten delen, maken wij afspraken met derde partijen om ervoor te zorgen dat zij jouw gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken
  • Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om toegang door derden uit te sluiten
  • Alleen Romy heeft toegang tot jouw gegevens en ook alleen als jij onze dienst afneemt
  • Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is. Zolang het nodig is om de door jou gevraagde dienst te leveren. Uitgezonderd hiervan zijn de gegevens die wij langer moeten bewaren omdat de wetgeving ons dit verplicht

Autoriteit persoonsgegevens

Natuurlijk helpen we je graag verder als je klachten hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens. Mochten we er desondanks niet samen uitkomen, dan heb je op grond van de privacywetgeving het recht om een klacht in te dienen bij de privacy toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Je kunt hiervoor contact opnemen met :  https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Telefoon: 06-15029748
Email: info@zuiverenontspannen.nl